Personvernerklæring

Sist oppdatert: 19. juni 2026

Premiumruss tar personvernet ditt på alvor. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter personopplysninger når du besøker nettsiden vår, handler i nettbutikken eller kontakter oss.

Personvernerklæringen er laget for å gi deg tydelig informasjon om hvilke opplysninger vi behandler, hvorfor vi behandler dem, og hvilke rettigheter du har etter personvernregelverket. Datatilsynet anbefaler at virksomheter forklarer hvilke personopplysninger de behandler, slik at kundene kan ivareta rettighetene sine.

1. Behandlingsansvarlig

Premiumruss er behandlingsansvarlig for personopplysningene som behandles gjennom denne nettsiden og nettbutikken.

Som behandlingsansvarlig har vi ansvar for at personopplysningene dine behandles på en lovlig, rettferdig og sikker måte.

2. Hvilke personopplysninger vi samler inn

Vi kan samle inn og behandle følgende personopplysninger:

• navn
• adresse
• e-postadresse
• telefonnummer
• betalingsinformasjon
• ordreinformasjon
• leveringsinformasjon
• meldinger du sender til oss
• informasjon om produkter du kjøper eller viser interesse for
• teknisk informasjon, som IP-adresse, nettleser, enhetstype og bruk av nettsiden
• eventuelle filer eller design du laster opp, for eksempel logo, navn, kallenavn eller motiv til russedress, patch eller annet tilpasset produkt

Vi samler bare inn opplysninger som er nødvendige for å levere tjenestene våre, behandle bestillinger, gi kundeservice og forbedre nettbutikken.

3. Hva vi bruker opplysningene til

Vi bruker personopplysningene dine til å:

• behandle og levere bestillingen din
• ta betaling og gjennomføre kjøp
• sende ordrebekreftelse, leveringsinformasjon og kundeservicebeskjeder
• produsere tilpassede produkter basert på informasjon eller filer du sender inn
• svare på spørsmål og henvendelser
• håndtere reklamasjoner, retur og angrerett
• forbedre nettsiden, produktene og kundeopplevelsen
• sende nyhetsbrev eller markedsføring dersom du har samtykket til dette
• oppfylle lovpålagte krav, for eksempel bokføring og dokumentasjon

For nettbutikker gjelder det egne krav til informasjon før og etter kjøp, og Forbrukertilsynet fremhever at forbrukere skal kunne handle enkelt og trygt på nett.

4. Behandlingsgrunnlag

Vi behandler personopplysninger basert på ett eller flere av følgende grunnlag:

Avtale: Når du handler hos oss, trenger vi personopplysninger for å kunne gjennomføre kjøpet, produsere varen og levere bestillingen.

Samtykke: Når du melder deg på nyhetsbrev, godtar informasjonskapsler eller frivillig sender oss designfiler, bruker vi opplysningene basert på samtykke der dette er nødvendig.

Rettslig forpliktelse: Vi må lagre enkelte opplysninger for å oppfylle krav i regnskaps- og bokføringsregelverket.

Berettiget interesse: Vi kan bruke enkelte opplysninger for å forbedre nettsiden, forhindre misbruk, gi kundeservice og sikre en god handleopplevelse.

5. Tilpassede produkter og opplastede filer

Dersom du bestiller produkter med personlig tilpasning, kan du bli bedt om å laste opp eller sende inn informasjon som logo, tekst, navn, kallenavn, motiv eller annen designinformasjon.

Disse opplysningene brukes kun til å behandle bestillingen din, produsere varen og gi kundeservice knyttet til bestillingen. Du bør ikke laste opp sensitive personopplysninger eller materiale du ikke har rett til å bruke.

6. Betaling

Når du betaler i nettbutikken, behandles betalingsopplysninger av våre betalingsleverandører. Premiumruss lagrer ikke fullstendige kortopplysninger.

Betalingsleverandøren kan behandle nødvendige opplysninger for å gjennomføre betalingen, forebygge svindel og oppfylle lovpålagte krav.

7. Levering

For å sende varer til deg deler vi nødvendig informasjon med frakt- og logistikkleverandører. Dette kan inkludere navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse og ordreinformasjon.

8. Nyhetsbrev og markedsføring

Dersom du melder deg på nyhetsbrevet vårt, bruker vi e-postadressen din til å sende deg nyheter, tilbud og relevant informasjon fra Premiumruss.

Du kan når som helst melde deg av nyhetsbrevet ved å bruke avmeldingslenken i e-posten eller kontakte oss på .

Vi sender ikke nyhetsbrev til deg uten at du har samtykket til det, med mindre loven tillater annen oppfølging av eksisterende kundeforhold.

9. Informasjonskapsler

Nettsiden vår bruker informasjonskapsler, også kalt cookies. Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på enheten din når du besøker nettsiden.

Vi kan bruke informasjonskapsler til å:

• få nettbutikken til å fungere
• huske handlekurven din
• analysere trafikk og bruk av nettsiden
• forbedre brukeropplevelsen
• vise mer relevant innhold eller markedsføring

Du kan selv endre eller slette informasjonskapsler i nettleseren din. Enkelte deler av nettbutikken kan fungere dårligere dersom nødvendige informasjonskapsler blokkeres.

10. Hvem vi deler opplysninger med

Vi selger ikke personopplysningene dine til tredjeparter.

Vi kan dele nødvendige personopplysninger med leverandører som hjelper oss å drive nettbutikken, for eksempel:

• nettbutikkplattform
• betalingsleverandør
• fraktleverandør
• regnskapssystem
• e-post- og nyhetsbrevtjeneste
• analyse- og markedsføringsverktøy
• produksjons- eller trykkleverandører dersom varen er spesialtilpasset

Leverandører som behandler personopplysninger på våre vegne, skal bare bruke opplysningene etter våre instruksjoner. Datatilsynet beskriver dette som et databehandlerforhold, der databehandleren behandler opplysninger på vegne av den behandlingsansvarlige.

11. Hvor lenge vi lagrer opplysningene

Vi lagrer personopplysningene dine så lenge det er nødvendig for formålene de ble samlet inn for.

Ordre- og betalingsinformasjon lagres så lenge det er nødvendig for å oppfylle avtalen, håndtere kundeservice, reklamasjon, retur og lovpålagte krav.

Opplysninger knyttet til nyhetsbrev lagres frem til du melder deg av eller ber oss slette dem.

Opplastede designfiler og tilpasningsinformasjon lagres så lenge det er nødvendig for å produsere og følge opp bestillingen, med mindre vi har et annet lovlig grunnlag for videre lagring.

12. Dine rettigheter

Du har rett til å:

• få innsyn i personopplysningene vi har om deg
• be om retting av feilaktige eller ufullstendige opplysninger
• be om sletting av opplysninger
• be om begrensning av behandlingen
• protestere mot behandling av opplysninger
• trekke tilbake samtykke
• be om dataportabilitet der dette gjelder
• klage til Datatilsynet

Virksomheter har som hovedregel plikt til å legge til rette for at personer kan få oppfylt rettighetene sine på en enkel måte og uten kostnad.

For å bruke rettighetene dine kan du kontakte oss på:

13. Sikkerhet

Vi bruker tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysningene dine mot uautorisert tilgang, tap, misbruk eller endring.

Tilgangen til personopplysninger begrenses til personer og leverandører som trenger opplysningene for å utføre oppgaver på vegne av Premiumruss.

14. Barn og unge

Premiumruss retter seg mot russ og personer som handler produkter til russetiden. Dersom du er under 18 år, bør foresatte godkjenne kjøp der dette er nødvendig.

Vi oppfordrer kunder til ikke å sende inn sensitive personopplysninger i design, tekst, logoer eller opplastede filer.

15. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov, for eksempel dersom vi endrer hvordan nettbutikken fungerer, hvilke leverandører vi bruker eller hvilke personopplysninger vi behandler.

Nyeste versjon vil alltid være tilgjengelig på nettsiden vår.

16. Kontakt

Har du spørsmål om personvern eller hvordan vi behandler personopplysninger, kan du kontakte oss: